神奈川・東京で外車をレンタルするならASレンタカー

よくある質問

ここでは良くある質問を掲載しています。

質問内容一覧

Q1.レンタルの手続きはどのような流れですか?
<レンタル手続き手順>に関してです。
下記の流れでレンタルして頂けますのでご確認下さいませ。

予約

お渡し場所にて(弊社店舗または配車地)免許証確認

代金のお支払い

説明

出発

返却(弊社店舗または希望地弊社から30K以内)

という非常にシンプルな流れとなっております。

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Q2.ガソリンはどうすればいいの?
ハイオク満タンでお渡ししますので(ただし、配車した場合は、満タンでのお渡しではありません)ハイオク満タン返却でお願いします。

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Q3.返すのが遅れたらどうすればいいのか?
ご返却時刻での精算となります。ただし遅れる場合は必ずご連絡下さい。原則的には1・2時間程度までとなります。

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Q4.延長はできるのか?
事前に必ずご連絡頂き、ご希望の延長日にご予約がなければ可能です。 ただし、ご希望日にご予約を頂いている場合は延長できません。 尚、延長料金に関しては、返却時のご精算になります。

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Q5.レンタル中に故障した場合は、どうするのか?
弊社のメンテナンス等に問題があり故障した場合、可能な限り代車をお届けします。

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Q6.事故の場合はどうなるのか?
基本的に保険が適用されます。≪詳しくは貸渡約款参照≫ ただし免責額10万円(対物・車両)と営業保障の一部として ノンオペレーションチャージ3万円(自走可能な場合)、 5万円(自走不可能な場合)を申し受けます。

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